常见问题

豆包安装与下载常见问题

汇总安装失败、版本选择、权限与卸载重装问题。

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安装失败、打不开或版本选错时，可先查看本页 FAQ。

下载与安装故障排查

豆包安装需要什么系统条件？

Windows 10+ 64 位；macOS 10.15+；iOS 12+；Android 8+。

安装后打不开是什么原因？

常见为权限、系统版本或安装包不完整，建议重装。

Mac M 芯片下载哪个版本？

选择 Apple Silicon / ARM 版 macOS 安装包。

安装包下载中断怎么办？

重新下载完整安装包后再安装。

企业电脑安装受限怎么办？

联系 IT 管理员获取授权或统一部署。